Curso Comunicación efectiva y trabajo en equipo

  • Objetivos: contar con los conocimientos técnicos, habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse de forma exitosa en el desempeño de sus funciones manteniendo relaciones efectivas con el resto del equipo independientemente de su categoría profesional y/o sus funciones. 
  • Duración: 15 horas. 
  • Contenidos:
    • Habilidades personales y sociales: definición.
    • Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral:
      • Comunicación verbal / no verbal.
      • Formas de favorecer / dificultar la comunicación.
      • La empatía.
    • Capacidad de trabajo en equipo.
    • Flexibilidad y asertividad.
    • Otras habilidades: escucha activa y capacidad de negociación.
    • La comunicación en la empresa.
    • Liderazgo y trabajo en equipo.
    • Ventajas del trabajo en equipo.

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