Curso Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Objetivos: contar con los conocimientos técnicos, habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse de forma exitosa en el desempeño de sus funciones manteniendo relaciones efectivas con el resto del equipo independientemente de su categoría profesional y/o sus funciones.
- Duración: 15 horas.
- Contenidos:
- Habilidades personales y sociales: definición.
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral:
- Comunicación verbal / no verbal.
- Formas de favorecer / dificultar la comunicación.
- La empatía.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Flexibilidad y asertividad.
- Otras habilidades: escucha activa y capacidad de negociación.
- La comunicación en la empresa.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Ventajas del trabajo en equipo.