Objetivo: desarrollar conocimientos desde la perspectiva de la fidelización como un eje estratégico para la empresa, potenciando las habilidades competenciales de los participantes para conseguir un equipo comercial de alto rendimiento.
Duración: 20 horas.
Contenidos:
Técnicas de captación de pacientes.
Análisis del mercado en el sector dental.
Tipologías de pacientes.
La compra digital y las redes sociales como plataformas de fidelización.
Habilidades sociales comunicativas y comunicación en la era digital.