Objetivo: adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para desarrollar una negociación de forma exitosa en cualquier tipo de situación, teniendo bajo control todos los aspectos influyentes del proceso.
Duración: 10 horas.
Contenidos:
El arte de negociar: cómo, cuándo y dónde.
Principios a tener en cuenta en una negociación: análisis de estrategias y objetivos.
Fases en una negociación: comunicar con éxito en la negociación. Preparación, desarrollo y cierre.
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