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CURSO RELACIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

  • Objetivos:
    • Desarrollar competencias en relación al trabajo en equipo y los grupos para mejorar el rendimiento y disminuir conflictos. Mejorar el clima laboral analizando las fuentes de motivación y frustración y aplicando técnicas de resolución de conflictos que resulten resolutivas.
    • Conocer los aspectos básicos de una buena comunicación y adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo un liderazgo efectivo que mejore las relaciones sociales en el entorno de trabajo.
  • Duración: 20 horas.
  • Contenidos:
    • La comunicación en la empresa. Técnicas, obstáculos y comunicación no verbal.
    • La motivación laboral. Fuentes de motivación y frustración en el entorno de trabajo.
    • El trabajo en equipo. Psicología de los grupos humanos.
    • Las reuniones laborales. Concepto y organización.
    • Proceso y factores en el proceso de toma de decisiones.
    • La negociación laboral. Cómo ser un buen negociador.
    • El liderazgo  y la dirección. Técnicas.
    • Técnicas de resolución de conflictos dentro de la empresa.

 

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