CURSO RELACIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO
- Objetivos:
- Desarrollar competencias en relación al trabajo en equipo y los grupos para mejorar el rendimiento y disminuir conflictos. Mejorar el clima laboral analizando las fuentes de motivación y frustración y aplicando técnicas de resolución de conflictos que resulten resolutivas.
- Conocer los aspectos básicos de una buena comunicación y adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo un liderazgo efectivo que mejore las relaciones sociales en el entorno de trabajo.
- Duración: 20 horas.
- Contenidos:
- La comunicación en la empresa. Técnicas, obstáculos y comunicación no verbal.
- La motivación laboral. Fuentes de motivación y frustración en el entorno de trabajo.
- El trabajo en equipo. Psicología de los grupos humanos.
- Las reuniones laborales. Concepto y organización.
- Proceso y factores en el proceso de toma de decisiones.
- La negociación laboral. Cómo ser un buen negociador.
- El liderazgo y la dirección. Técnicas.
- Técnicas de resolución de conflictos dentro de la empresa.
